Журнал обращений

Электронный лист проблем и предложений (на сайте МГДП № 4)

№ П/П

ДАТА ВНЕСЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

ПРОБЛЕМА/ПРЕДЛОЖЕНИЕ

ДАТА РАССМОТРЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ/ПРЕДЛОЖЕНИЯ

РЕЗУЛЬТАТ РАССМОТРЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ/ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1

15.11.2021

Несоответствие информации на сайте и фактического расписания приема врача

16.11.2021

Расписание актуализировано

2

17.11.2021

Предложение о записи на повторный прием врачом при посещении на дому

20.11.2021

Направлено на рассмотрение администрации

3

22.11.2021

Сложности с дозвоном по тел колл-центра 207-270

23.11.2021

Неисправность телефонной линии устранена

4

28.01.2022

Сложности с дозвоном в центр мониторинга covid-19

31.01.2022

Выделены дополнительно телефонные номера и сотрудники

5

11.02.2022

Кто может закрыть больничный лист

14.02.2022

Лист нетрудоспособности закрывает лечащий врач.

6

11.02.2022

Кто может выдать справку после выздоровления Covid-19?

14.02.2022

Справку после выздоровления Covid-19 можно получить у лечащего врача в часы приема или в каб. 414 в будние дни с 16:00 до 18:00, суббота: с 10:00 до 12:00.

7

14.02.2022

Как получить направление на рентген легких

14.02.2022

Направление выдает врач-педиатр

8

12.09.2022

Получить справку ребенку для посещения бассейна

15.09.2022

Возможно без предварительной записи в каб. 314 в будние дни с 09:00 до 15:00

9

11.11.2022

Как записаться к зубному врачу? Его нет в списке специалистов

14.11.2022

Стоматологическая помощь детям оказывается в МОСП (ул. С. Перовской, 8), в МГДП № 4 обслуживаются только дети, не посещающие ДОУ и школы и дети ДОУ № 15, 19, 120, 123

10

13.12.2022

Как записаться к гастроэнтерологу?     

15.12.2022

К врачу гастроэнтерологу запись ведется через врача-педиатра участкового.  В случае болезни врача о переносе даты приема уведомляют сотрудники колл-центра.

11

20.01.2023

Ребёнку нужно провести пробу Манту, возможен ли осмотр здоровых детей перед прививкой отдельно?

23.01.2023

По средам с 9.00 до 15.00 в каб. 226 проводится прием здоровых детей, в т.ч. осмотр перед вакцинацией (по предварительной записи)

12

26.01.2023

Какой срок ожидания процедуры эндоскопии носоглотки?

30.01.2023

Обратиться по вопросу ожидания процедуры эндоскопии (с указанием ФИО ребенка) можно к зав. отделением КДО (т. 207-231)

1

2

3

4

5

13

27.01.2023

Как попасть к психиатру для
медкомиссии? Две недели пытаемся взять номерок!

30.01.2023

Врач психиатр детский является специалистом Мурманского областного психоневрологического диспансера, дважды в неделю по 3 часа ведет прием в ГОБУЗ МГДП № 4 (Бочкова, 1). Режим работы и количество талонов на прием к врачу-психиатру устанавливает ГОБУЗ «МОПНД».

14

30.01.2023

Прошу рассмотреть возможность сделать в
терминале электронной очереди отдельную кнопку для отдельной очереди для детей-инвалидов

31.01.2023

Ваше предложение направлено администрации для определения технической возможности.

15

30.01.2023

Парковку для инвалидов. Возможен ли какой-то усиленный контроль парковки для инвалидов? Очень
редко удается припарковаться на этой парковке, при этом места постоянно заняты машинами, не зарегистрированными на ФРИ.

31.01.2023

Нарушение правил парковки автотранспорта регулируются органами ГИБДД.

16

10.02.2023

Как записать ребенка к фтизиатру?

10.02.2023

К врачу фтизиатру запись осуществляется на сайте противотуберкулезного диспансера http://moptd51.ru/режим-работы-прием-детей-и-подростков/

17

25.04.2023

Как записаться на прививку против клеща?

25.04.2023

Позвоните по тел 207-166 (администратору платных услуг) для согласования даты и времени приема

18

16.06.2023

Где принимает школьников стоматолог по острой боли?

26.06.2023

По неотложной помощи (острая боль, травмы) принимают в детском отделении стоматологии (С. Перовской, 8) в течение дня в часы работы отделения.

19

05.04.2024

Как можно вызвать врача на дом кроме телефона?

05.04.2024

Оформить вызов врача на дом можно через интернет, заполнив заявку на сайте МГДП-4 https://murmansk-detpol4.zdrav51.ru/patients/call_doctor/   с пн по сб с 09:00–11:30. 

20

16.08.2024

Можно ли закрепиться за другим педиатром? Как это сделать?

16.08.2024

Выбор лечащего врача (с учетом его согласия) можно сделать не реже 1 раза в год, оформив заявление в приемной главного врача (каб. 515). Согласовать предварительно можно с зав. пед. отделением, каб. 213.